Política de Privacidade de Dados (LGPD)

1. Controlador dos Dados

A empresa responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

TI-GO Engenharia de TI Ltda.
CNPJ: [inserir CNPJ]
E-mail: dpo@ti-go.com

2. Finalidade e Base Legal do Tratamento

Em conformidade com o Art. 7º da LGPD, tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes finalidades e fundamentos legais:

Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (Art. 7º, V)

Tratamos dados necessários para formalizar e executar contratos de prestação de serviços de engenharia de TI, incluindo dados de identificação, contato e informações profissionais de representantes legais.

Legítimo interesse (Art. 7º, IX)

Utilizamos dados de navegação e cookies para melhorar a experiência do usuário, prevenir fraudes e garantir a segurança dos nossos sistemas.

Consentimento (Art. 7º, I)

Para envio de comunicações de marketing, newsletters e informações sobre novos serviços, solicitamos consentimento expresso e específico do titular.

Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II)

Mantemos registros e documentos exigidos pela legislação fiscal, trabalhista e regulatória aplicável.

3. Categorias de Dados Pessoais Tratados

• Dados de identificação: nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço
• Dados profissionais: cargo, empresa, área de atuação
• Dados de navegação: IP, cookies, logs de acesso, dados de dispositivo
• Dados sensíveis: não tratamos dados sensíveis (Art. 11 da LGPD) sem consentimento específico

4. Compartilhamento e Transferência Internacional

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Fornecedores de serviços de tecnologia (hospedagem, infraestrutura em nuvem) mediante acordos de confidencialidade
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial
• Parceiros comerciais, exclusivamente para execução de contratualidade vigente

Não realizamos transferência internacional de dados para fora do Brasil sem base legal adequada, nos termos do Art. 33 da LGPD.

5. Retenção e Eliminação de Dados

Os dados pessoais serão retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, observados os seguintes prazos:

• Dados contratuais: durante a vigência do contrato + 5 anos (obrigações acessórias)
• Dados de marketing: até a revogação do consentimento
• Logs de navegação: até 12 meses
• Dados para cumprimento legal: pelo prazo exigido na legislação aplicável

6. Direitos dos Titulares

De acordo com o Art. 18 da LGPD, você tem o direito de solicitar a qualquer momento:

• Confirmação: existência de tratamento dos seus dados
• Acesso: aos seus dados pessoais tratados
• Correção: de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: dos dados a outro fornecedor de serviço
• Eliminação: dos dados tratados com base no consentimento
• Informação: sobre entidades com whom houve compartilhamento
• Revogação do consentimento: a qualquer momento

7. Segurança dos Dados

Empregamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controle de acesso baseado em perfis
• Monitoramento contínuo de segurança
• Conformidade com ISO 27001 e SOC 2 Type II
• Políticas de retenção e eliminação documentadas

8. Cookies

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento do site, analisar tráfego e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.

9. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Nosso Encarregado está disponível para esclarecimentos e atendimento de solicitações:

E-mail: dpo@ti-go.com

10. Canais de Atendimento

Para exercer qualquer dos seus direitos ou apresentar reclamação, entre em contato:

• E-mail: dpo@ti-go.com
• Formulário no site: www.ti-go.com/contato

Caso não receba resposta satisfatória, você pode registrar reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.

11. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos a verificação periódica desta página. Alterações substanciais serão comunicadas por meio de aviso em nosso site.