Política de Privacidade

1. Introdução

A TI-GO Engenharia de TI Ltda. ("TI-GO", "nós", "nosso") está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes, parceiros, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis.

2. Dados Pessoais Coletados

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, e-mail, telefone, cargo e empresa
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência
• Dados de uso: preferências de serviços, histórico de interações e comunicações
• Dados fornecidos voluntariamente: informações enviadas por meio de formulários, e-mails ou atendimento ao cliente

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Fornecer e operar nossos serviços de engenharia de TI
• Comunicar-nos sobre propostas, contratos e suporte técnico
• Enviar informações sobre novos serviços, atualizações e eventos (quando autorizado)
• Melhorar a experiência de navegação em nosso site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudos e garantir a segurança de nossos sistemas

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros. Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Com fornecedores de serviços que nos auxiliam na operação (hospedagem, e-mail marketing, analytics)
• Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
• Em caso de fusão, aquisição ou reestruturação societária, mediante notificação prévia

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Garantir o funcionamento correto do site
• Analisar o tráfego e o comportamento dos visitantes
• Personalizar o conteúdo exibido

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, embora isso possa afetar a funcionalidade do site.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruição indevida. Nossos controles incluem criptografia, controle de acesso, monitoramento contínuo e conformidade com os padrões ISO 27001 e SOC 2 Type II.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando houver obrigação legal ou regulatória de retenção por prazo maior.

8. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de dados tratados com seu consentimento
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento

9. Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

E-mail: dpo@ti-go.com

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a revisão desta página para verificar eventuais alterações. O uso continuado do site após alterações constitui aceitação dos novos termos.